대한통운 배송조회 안되는 이유 타 택배사 동일

질문: 대한통운 배송조회 안되는 이유

답변: 보통 판매자가 "주문확인" 까지만하고 택배 기사님께 전달 안된경우 배송조회가 안되요.

설명: 배송조회가 되려면 우선 판매자가 제품을 포장해서 택배 기사님께 전달이 되어야 합니다. 전달 후 기사님은 스캔을 해서 해당 제품이 배송 시작된것을 전산상에 알리게 되는데 이때 배송조회상 "집하" 라고 변경이 되고 이후 이동 경로를 알 수 있습니다. 간 혹 판매자가 택배 기사님께 전달은 했으니 스캔이 안되는경우에도 베송조회가 되지 않는경우가 있습니다. (시골이나 픽업 택배기사님이 퇴근하는길에 제품을 전달 받은 경우는 다음 날 배송조회가 될수도 있습니다.)

그 외 베송이 안되는 상황으로는 택배사 터미널에서 분실, 파손으로 배송조회가 멈추는 경우도 있습니다.